De plus en plus les clients sont à la recherche d'un Hôtel offrant des services étendus, dans laquelle la SPA est un complément important et appréciée par les clients.

Le nom de «Hôtel & SPA" se révèle être, invariablement, l'une des décisions dans le choix de l'hôtel. Et cela est vrai tant pour Resorts, Hôtels Ville veut ou Business.

Cependant, le fait que la SPA est disponible ne signifie pas que les clients vont l'utiliser efficacement en tout temps. Cela signifie simplement qu'ils savent que si elles le souhaitent, peuvent utiliser le.

Cette petite nuance, mais importante a un impact significatif sur la viabilité d'un Hôtel SPA: Dans de nombreux cas, l'investissement dans la mise en œuvre et le fonctionnement d'un spa lui-même a un rendement positif, avant de devenir un coût d'acquisition client de l'Hôtel.

Et si l'investissement initial dans la création de la SPA peut être considéré comme un coût irrécupérable, une partie de l'Unité Hôtel CAPEX, le coût de fonctionnement d'un SPA, Ressources humaines avant tout, se révèle être un coût d'exploitation ceci et cela, dans certains cas, Il est difficile de justifier qu'une vue de relever les séjours.

Dans les cas où la SPA utilise "Frelancers", les défis sont encore plus grandes, car il est nécessaire d'assurer la conservation et la disponibilité des ressources humaines, parfois avec une activité réduite de la SPA. Qui gère ce type d'opération est bien conscient de la difficulté à trouver les ressources disponibles pour les clients, surtout pendant les saisons de pointe, et l'impact sur la satisfaction du client lorsque vous ne pouvez pas planifier le traitement prévu pour la date et l'heure désirée. Le coût d'exploitation devient encore plus grande insatisfaction des clients, avec les conséquences Asociados.

Nous proposons une solution: transformer vos coûts opérationnels dans une recette.

Le Centre SPA SPA opérationnalise une lumière dans votre hôtel, vous assurant des ressources humaines de haute qualité avec une qualité de formation et d'expérience de service, et surtout la disponibilité,.

• Disponibilité parce que nous ajoutons des ressources humaines pour une large gamme de spas.
• Disponibilité parce que nous avons un large portefeuille de services et de spécialités.
• Disponibilité parce qu'ils n'ont pas à s'inquiéter de gestion des ressources humaines et des services.

Sans l'investissement normalement associés à la création d'un SPA, en réutilisant les infrastructures existantes et, surtout, avec un modèle d'entreprise qui favorise leurs revenus.

Pensez-y comme un contrat de location pour votre SPA qui sont inclus dans presque tous les services et n'avez plus qu'à choisir si vous voulez intervenir plus ou moins dans certains des processus administratifs.

Deux façons d'opérationnaliser la SPA pour vous:

• Centre SPA: Avec le Centre de marque SPA, où les services sont fournis presque entièrement par nous. En plus d'être capable de communiquer à vos clients que votre appareil a Hôtel SPA, est encore à gagner un avantage sur les services facturés. Le SPA est le portefeuille qui se trouve sur la page principale de ce site, couvrant 80% du volume normal d'un SPA thérapies typiques. S'assurer que tous les services réservations, paiements et recouvrements, service à la clientèle, des uniformes, des fournitures, des ressources humaines. Vous avez seulement à fournir l'infrastructure physique et certains services de soutien;

• Blanc: Votre spa, avec sa marque, nous agissons comme un "blanc", vous donnant un ensemble de services de haute qualité pour un coût très faible. Les revenus du portefeuille (PVP) et les marges sont entièrement défini pour lui-même. Votre FrontDesk est le centre de réservation et peuvent inclure des services de spa en faveur de leur client, ou de créer des «paquets» du séjour + Spa. Si vous voulez vous pouvez utiliser notre portefeuille de rituels spa ou construire leurs rituels: nos thérapeutes suivent les protocoles définis. L'image entière est le vôtre et thérapeutes se présentent comme des employés de votre spa, votre marque. Vous pouvez utiliser nos consommables ou de la marque SPA cosmétiques, par arrangement préalable.

Cliquez ici pour plus d'informations

Le centre SPA opère dans le Grand Lisbonne et Porto et en Algarve.

Pour en savoir plus sur notre offre et un rendez-vous, s'il vous plaît , cliquez ici .

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Informations sur l'entreprise

Le SPA est la division centrale pour fournir des services de Spa Sérénité Bleu.

Fournit un catalogue de services de spa et de massage qui peut fonctionner dans la plupart des hôtels, et tous les services de marquage et de gestion, les paiements, soutien à la clientèle et la gestion des ressources humaines.

Fondée en 2006, Sérénité Bleu crée et développe des entreprises durables dans le tourisme, la santé et le bien-être, sur la chaîne de valeur de manière intégrée: services, équipements, formation, stratégie d'entreprise, web et le marketing.

Basée à Lisbonne, le parc des Nations, Sérénité Bleu développe les activités au Portugal et à l'étranger, avec des partenaires stratégiques.

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